Caratteristiche del design di siti web di viaggio da tutto il mondo
Un buon design di un sito web turistico supera sempre le aspettative dei visitatori, offrendo un'esperienza di prima classe. Diamo uno sguardo alle best practice dei marchi globali e alle soluzioni dei web designer per lavorare sulla UX dei siti web del settore viaggi.
L'esperienza dell'utente, l'interazione, la UX è parte integrante di qualsiasi sito web e su questo non ci sono dubbi. Tuttavia, quando si tratta di un settore e di un argomento come il turismo e il tempo libero, le domande relative al design sono molto più numerose delle risposte. Non è un segreto che le persone di tutto il mondo amino viaggiare, andare in vacanza o debbano fare frequenti viaggi di lavoro in paesi stranieri. In un modo o nell'altro, tutti hanno bisogno di visitare siti di viaggio per prenotare una camera d'albergo, biglietti, scegliere un posto dove riposare e così via. Di conseguenza, i requisiti per questi siti web sono molto, molto elevati. A volte è persino difficile stabilire quale sia il progetto più minuzioso: quello di un sito web di viaggi o quello di una grande azienda.
Un buon design di un sito web di viaggi supera sempre le aspettative dei visitatori, offrendo un'esperienza e un viaggio di prima classe dalla prima pagina fino al checkout e al pagamento anticipato dei viaggi. E questo vale anche per i siti di prenotazione alberghiera. Nell'era digitale in cui viviamo, il principale vantaggio e la convenienza per noi sono le prenotazioni istantanee, le prenotazioni dirette e questo è ciò a cui tutti i marchi aspirano. In qualità di proprietario di un marchio, di una catena alberghiera o di un'agenzia di prenotazioni, vorrete sempre sapere se gli utenti si sentono a proprio agio sul vostro sito web, cosa si potrebbe aggiungere per loro e cosa si potrebbe cambiare. In altre parole, come i vostri webmaster, o voi stessi, avete lavorato sulla UX. È banale, ma le stesse Maldive possono essere raccontate in modo diverso in più di cinque modi.
Ma questa analisi richiede la comprensione del motivo per cui i viaggiatori visitano il vostro sito e non un altro. Quali sono le intenzioni e gli obiettivi degli utenti. Una volta trovate le risposte a queste domande, sarete in grado di soddisfare anche le esigenze degli utenti.
Oggi analizziamo le best practice dei marchi globali e le soluzioni dei web designer per lavorare sulla UX dei siti web di viaggi, di prenotazione di camere e di altre aree correlate.
Ahimè, i web designer di solito hanno bisogno di un po' più di comprensione nella direzione del turismo e nell'analisi del comportamento dei viaggiatori nell'imbarco e nei siti web pertinenti. Questo permette di pensare in modo più dettagliato all'esperienza di interazione che i maestri creano.
Nel 2014, Google ha condotto un interessante studio sui propri dati di ricerca, da cui è emerso che circa il 60% dei turisti visita per prima cosa gli hotel stessi, prima di visitare i siti web di viaggio con programmi di viaggio per quell'hotel o simili.
Cosa può significare per un web designer?
- Gli utenti confrontano i prezzi sul vostro sito web e sui siti delle agenzie di viaggio.
- Cercate altre informazioni sull'hotel, extra, foto, video e recensioni.
- Verificare se ci sono offerte disponibili per le prenotazioni nelle date scelte.
- Contatto diretto con l'hotel, per prenotazioni o per chiarire qualsiasi dettaglio.
E sì, di norma questi visitatori sono i principali per un sito web turistico. Vediamo come vengono implementati su diversi siti web da diversi webmaster, sulla base di questi punti.
